Teklif nasıl hazırlanır? Geçerlilik süresi, ödeme linki ve "teklif iste" düğmesi

İyi bir teklif kime verildiğini, hangi ürünlerin hangi adet ve birim fiyatla verildiğini, toplamı, ne zamana kadar geçerli olduğunu ve nasıl kabul edilip ödeneceğini açıkça yazar. Teklifi bir tablo programında hazırlayabilirsiniz; ama kabul, sipariş ve ödeme adımları elle kalır. WooCommerce'te teklifi siparişe bağlamak için bir eklenti gerekir.

Bir teklifte neler bulunmalı?

• Taraflar. Sizin firma bilgileriniz ve müşterinin adı, firması, e-postası, telefonu.
• Teklif numarası ve tarihi. Telefonda "dünkü teklif" yerine numarayla konuşursunuz.
• Satırlar. Her ürün için ad, stok kodu, adet, birim fiyat ve satır toplamı.
• Vergi. Fiyatların vergi dahil mi hariç mi olduğu açıkça yazılmalı.
• Toplam. Ara toplam, vergi ve genel toplam.
• Geçerlilik tarihi. "15 gün" yerine bir tarih yazın.
• Koşullar. Teslim süresi, kargo, ödeme şekli (peşin, ödeme bağlantısı, vade).
• Kabul yolu. Müşteri teklifi nasıl kabul edecek: bir bağlantıyla mı, e-postayla mı, telefonla mı?

Teklif nasıl hazırlanır: altı adım

1. İsteği netleştirin. Ürün, adet, teslim tarihi ve teslim yeri belli olmadan fiyat vermeyin.
2. Fiyatı çıkarın. Müşteri bir bayi grubundaysa onun fiyatından, değilse liste fiyatından başlayın. Adet yüksekse kademe fiyatını uygulayın.
3. Satırları yazın. Gerekiyorsa müşterinin isteğe bağlı ekleyebileceği satırları ya da alternatifleri ayrı gösterin.
4. Geçerlilik süresini seçin. Aşağıdaki bölüme bakın.
5. Bir not ekleyin. Teslim süresi, paketleme ya da ödemeyle ilgili kısa bir açıklama müşteriyi telefon etmekten kurtarır.
6. Gönderin ve takip edin. Gönderdiğiniz teklifin açılıp açılmadığını, süresinin ne zaman dolduğunu bilin.

Geçerlilik süresi nasıl seçilir?

Geçerlilik süresi sizi korur: fiyatınız sonsuza kadar bağlayıcı kalmaz. Müşteriye de karar vermesi için bir tarih verir.

• Fiyatı sık değişen ürünlerde kısa tutun; bir hafta gibi.
• Stoğu sınırlı ürünlerde teklifin stok ayırmadığını yazın; müşteri geç kabul ederse ürün bitmiş olabilir.
• Sabit fiyatlı işlerde iki hafta ile bir ay arası yaygındır.
• Süre dolmadan hatırlatın. Son iki gün içinde gönderilen tek bir hatırlatma çoğu zaman yeter.

Yalnız WooCommerce ile teklif

WooCommerce'te teklif ekranı yoktur, ama bir yöntem var: Siparişler ekranında yeni bir sipariş açar, ürünleri ve fiyatları girer, siparişi Ödeme bekliyor durumunda kaydedersiniz. Sipariş ekranındaki müşteri ödeme sayfası bağlantısını müşteriye gönderirsiniz, müşteri o sayfadan öder.

Bu yolun sınırları:

• Geçerlilik tarihi yoktur; bağlantı sipariş iptal edilene kadar açık kalır.
• Müşterinin kabul ya da ret diyebileceği bir ekran yoktur; sipariş ya ödenir ya bekler.
• Açık teklifler, normal siparişlerle aynı listede durur.
• Hatırlatma, isteğe bağlı satır ve alternatif yoktur.

"Teklif iste" ve fiyatı sorulan ürünler

Bazı ürünlerde fiyatı yayımlamak istemezsiniz: ölçüye göre yapılan işler, büyük adetler, bayiye özel fiyatlar. Bu ürünlerde fiyatın yerine bir "Teklif iste" düğmesi koyarsınız. Müşteri adını, e-postasını, adedi ve notunu yazar; talep size gelir, fiyatı siz verirsiniz.

İyi bir talep formu kısa olur. Ad, e-posta, telefon, adet ve bir not alanı çoğu iş için yeter. Teslim tarihi gibi sizin için önemli bir bilgi varsa onu ayrı bir alan olarak sorun.

Sık yapılan hatalar

• Geçerlilik tarihi yazmamak. Altı ay sonra eski fiyatla gelen müşteriye ne diyeceğinizi bilemezsiniz.
• Vergiyi belirsiz bırakmak. "Fiyatlara KDV dahil mi?" sorusu teklifi geciktirir.
• Kabulü sözlü bırakmak. Telefonda "tamam" diyen müşterinin onayını kayda geçirin: ne zaman, kimle, hangi tutar.
• Taslağı yanlış kişiye göndermek. Göndermeden önce müşteriyi ve toplamı bir kez daha kontrol edin.
• Teklifi satış saymak. Kabul edilmemiş teklif satış değildir; raporlarınıza girmemeli.

StoreRuler Business ile teklif hazırlama

StoreRuler Pro'nun Business paketinde teklifler StoreRuler → B2B → Teklifler sekmesinde durur. Liste aşamalara ayrılır: Tüm teklifler, Teklif talepleri, Taslaklar, Gönderildi, Süresi doldu, Kabul edildi ve Kapandı. Teklif kabul edilmeden satış olmaz.

Yeni teklif

1. Yeni teklif'e tıklayın. Kayıtlı bir müşteri seçin ya da misafir için ad, e-posta ve telefon yazın.
2. Ürünleri adına, stok koduna ya da barkoduna göre bulun. Bir teklife 1 ile 50 arasında ürün ya da varyasyon girer; adetler 1 ile 9.999 arasında tam sayıdır.
3. Müşterinin bayi grubu ve toptan adet fiyatları birim fiyata otomatik önerilir. Birim fiyatı değiştirmek onay yetkisi ister.
4. Geçerlilik tarihi'ni seçin; tarih gelecek bir yıl içinde olmalı. Müşteriye not yazın. İsterseniz Müşteri teklifinde indirim yüzdesini göster'i işaretleyin.
5. Toplamları yenile ile tutarı görün, sonra Teklif olarak kaydet'e basın.

magazaniz.com/wp-admin › StoreRuler

Ekran görüntüsü örnek bir mağazadan alındı. Teklifler Business paketindedir.

Kaydedilen teklif özel bir taslaktır: siz gönderene kadar müşteri teklifi göremez ve kabul edemez. Kaydetmek e-posta göndermez, stok ayırmaz ve satış kaydetmez. Gönderilmemiş bir taslağı Gönderilmemiş teklifi çöpe taşı ile WooCommerce çöp kutusuna taşırsınız.

Gönderme, kabul ve ödeme

• Teklifi gönder teklifi e-postayla müşteriye yollar. Müşteri bağlantıyı giriş yapmadan açar; notunuzu, satırları, toplamı ve geçerlilik tarihini görür.
• Müşteri teklifi kabul ederse teklif siparişe döner ve WooCommerce'in ödeme sayfasına geçer; mağazanızın sunduğu ödeme yöntemleriyle öder. Reddedebilir de; ret size bildirilir.
• İsteğe bağlı satırları ve alternatifleri müşteri kendi teklif sayfasında seçer.
• Süresi dolmadan önceki iki gün içinde müşteriye bir kez hatırlatma e-postası gider. Süresi dolan teklif kabul edilemez.
• Teklifi yeniden gönder aynı teklifi aynı geçerlilik tarihiyle bir kez daha e-postalar.
• Gönderilmiş bir teklifin teklif talepleri ekranında hazır bir WhatsApp mesajı da durur. Mesaj toplamı, geçerlilik tarihini ve müşterinin teklif bağlantısını taşır; isterseniz düzenleyip kendi numaranızdan gönderirsiniz.

Müşteri telefonla, e-postayla ya da yüz yüze kabul ettiyse Müşteri adına kabul et'i kullanırsınız. Müşterinin nasıl kabul ettiğini ve bir referans (e-postanın konusu, aramanın saati gibi) yazarsınız. Sonra ödeme şeklini seçersiniz: Ödeme bağlantısı ile sipariş müşterinin ödemesini bekler ve bağlantıyı kopyalayıp gönderirsiniz; Vadeli seçerseniz müşterinin ödeme vadesi geçerli olur, stok ayrılır ve vade tarihi siparişe yazılır.

Teklif iste ve otomatik teklif

Fiyatını gizlediğiniz ürünlerde fiyatın yerinde "Fiyat için teklif isteyin" yazısı ve Teklif iste düğmesi çıkar. Müşterinin gönderdiği form, WooCommerce'te "Teklif Talebi" durumunda bir kayıt olarak gelir; ciroya ve raporlara girmez, size e-postayla bildirilir. Talebi teklif düzenleyicide fiyatlandırıp gönderirsiniz. Otomatik teklifler açıksa yeni talep, katalog ya da bayi grubu fiyatlarıyla hemen fiyatlı bir teklife döner; geçerlilik süresini gün olarak siz belirlersiniz.

magazaniz.com/wp-admin › StoreRuler

StoreRuler fatura ya da resmî belge düzenlemez. Teklifler ve siparişler iş takibi içindir.

Fiyat gizleme ve bayi fiyatlarının kurulumu bayi fiyatı yazısında anlatılıyor. B2B araçlarının tamamı B2B sayfasında, paketler fiyatlar sayfasında. Lisansı etkinleştirmek için Pro'ya geçiş ve lisans dokümantasyonuna bakın.

Sık sorulanlar