Canlı sepetler ve "Stoğa gelince haber ver" e-postası

Ücretsiz StoreRuler eklentisinde StoreRuler → Pazarlama → Canlı sepetler ekranı, müşterilerin şu an doldurduğu ve bir saatten uzun süredir dokunmadığı WooCommerce sepetlerini gösterir. Stok bekleyen müşteriler ekranı ise onay kutulu "stoğa gelince haber ver" taleplerini toplar ve ürün gelince her müşteriye bir kez e-posta gönderir. Canlı sepetler varsayılan olarak açıktır; stok bildirimi siz açana kadar kapalıdır.

Sepetlere siparişten önce neden bakmalı?

WooCommerce müşterinin sepetini oturumunda tutar ama mağazadaki sepetleri listeleyen bir ekranı yoktur; satışı ancak ödeme bittikten sonra görürsünüz. Açık sepetlerin listesi, insanların hangi ürünleri almak üzere olduğunu, hangilerini bırakıp gittiğini ve nereden geldiğini gösterir. Böylece daha fazla müşteri kaybetmeden fiyatı, stoğu ve kargo ücretini kontrol edebilirsiniz.

Canlı sepetleri okuyun

1. StoreRuler → Pazarlama ekranını açıp Canlı sepetler'i seçin.
2. Üstteki sayaçlara bakın: Şu an etkin, Bir saati aşkın süredir bekleyen, Kayıtlı müşteriler ve Anonim sepetler.
3. Bekleyen ve etkin sepetler arasında geçiş yapın. Etkin sepet son bir saatte değişmiştir; bekleyen sepet bir saattir değişmemiştir.
4. Her sepette ürünler, tahmini tutar, son değişiklikten bu yana geçen süre ve müşterinin nereden geldiği görünür: Instagram, Google araması, Google Ads, Yandex gibi. Bu bilgi WooCommerce'in sipariş kaynağı takibinin kaydettiği şekildedir.
5. Giriş yapmış bir müşterinin sepetinde Müşteri profilini aç ile siparişlerini ve iletişim bilgilerini görün.

Giriş yapmış ekip üyelerinizin sepetleri Ekip (test) olarak işaretlenir. Ekranı deneyebilmeniz için etkin sepetler arasında görünür ama sayılmaz.

magazaniz.com/wp-admin › StoreRuler

Canlı sepetler neyi, ne kadar süre tutar?

• Ürünler, adetler, tahmini tutar, para birimi, ilk ve son değişikliğin zamanı, kaynak kanal ve yönlendiren sitenin adı.
• Misafirin adı, e-posta adresi, telefonu ya da oturum anahtarı tutulmaz.
• Sepet bilgisi 72 saat sonra silinir; sepet boşalırsa ya da siparişe dönerse daha önce.
• Kapat bir onay penceresi açar; Kapat ve özetleri temizle StoreRuler'ın sepet özetlerini hemen siler. Müşterilerin WooCommerce sepetleri ve siparişleri olduğu gibi kalır.

"Stoğa gelince haber ver" taleplerini açın

1. StoreRuler → Pazarlama → Stok bekleyen müşteriler ekranını açıp Talepleri aç'a basın.
2. Talep alanını stokta olmayan ürünlerde göster. kutusunu işaretleyip Aç'a basın.
3. Stokta olmayan ürün ve varyant sayfalarında kısa bir form çıkar: e-posta adresi, "Bu ürün stoğa girdiğinde bana bir kez e-posta gönderilsin. Adresim yalnız bunun için kullanılır." yazan onay kutusu ve Haber ver düğmesi.
4. Ürün stoğa girince bekleyen müşterilere otomatik e-posta gönder işaretli kalırsa, ürün stoğa girer girmez bekleyen her müşteriye bir e-posta gider. İşareti kaldırırsanız Şimdi e-posta gönder ile elle gönderirsiniz.
5. E-postayı düzenle, WooCommerce → Ayarlar → E-postalar altındaki Stoğa geri döndü e-postasını açar; konusunu ve metnini orada değiştirirsiniz.

Tabloda her ürünün yanında Bekliyor (kaç müşteri), Bekleme başlangıcı, Stok ve Sıradaki iş görünür. Bekleyen sayısı neyi yeniden sipariş edeceğinize karar verirken iyi bir işarettir. Aynı ağdan ya da aynı e-posta adresinden gelen tekrar talepler sınırlanır; ziyaretçinin IP adresi bu sınır için yalnız karma (hash) biçiminde kullanılır.

Talepleri kapatınca form ürün sayfalarından kalkar. Bekleyen talepler saklanır ama kapalıyken e-posta gönderilmez. Gönderilmiş ya da iptal edilmiş talepler, talepten 90 gün sonra; hâlâ bekleyenler bir yıl sonra silinir.

Bulunamayan aramalar

Aynı ekrandaki Aranıp bulunamayanlar (30 gün) bölümü, müşterilerin mağaza aramasına yazıp bulamadığı ifadeleri en çok arananlar başta olmak üzere gösterir; Kez ve Son arama sütunlarıyla. Yalnız kelimeler tutulur: e-posta adresleri, bağlantılar, telefon numaraları ve ekibinizin aramaları alınmaz. Ürünlere bak aynı aramayı ürün listesinde açar; Gizle ifadeyi biri yeniden arayana kadar listeden kaldırır. Ürünü stoğa alın ya da kelimeyi mevcut bir ürüne ekleyin ki bir sonraki arama onu bulsun.

Hangi pakette ne var?

Canlı sepetler, stok bildirimi talepleri ve bulunamayan aramalar ücretsiz sürümde ve her StoreRuler Pro paketinde vardır. Sepet hatırlatma e-postaları StoreRuler Pro'dadır: siz açana kadar kapalıdır ve yalnız onay kutusunu işaretleyen müşterilere gider. Ayrıntılar için pazarlama araçları ve fiyatlar sayfalarına bakın.

Canlı sepetleri ve stok bildirimi e-postalarını gizlilik metninizde belirtin. Sonra stoğa gelince haber ver yazısını okuyun ya da bu e-postalar yerine ulaşsın diye mağaza e-postasını kurun.

Sık sorulanlar